Quando distribuiamo contenuti online, non stiamo facendo altro che confermare le informazioni utili per arricchire l’esperienza o la professionalità altrui.
Il contributo online può diventare essenziale quando l’obiettivo è:
1) consolidare l’organizzazione:
Dalla nostra esperienza abbiamo sempre ottenuto informazione preziosa per scoprire in quale modo rinforzare i risultati raggiunti da ogni organizzazione.
I contenuti possono essere scelti dalle raccomandazioni rilevate dai collaboratori stessi che non solo si sentiranno tenuti in considerazione per essere in grado di contribuire ma rinforzeranno lo spirito di collaborazione e generando spesso molta più informazione ed esperienza da distribuire da quanto possa prevedere la direzione o la titolarità.
2) distribuzione di informazione mirata:
L’informazione può essere condivisa tramite metodologie che danno valore al capitale di esperienza che essa rappresenta. Sicurezza e Disponibilità possono coesistere.
I dati, l’esperienza condivisa e i metodi di lavoro possono essere condivisi ovunque con la riservatezza e la disponibilità indirizzata agli utenti destinatari di tale informazione. I contenuti possono essere accessibili in aree riservate dedicate ai collaboratori e la documentazione di supporto (che noi utilizziamo già nei nostri progetti), consente l’uso con delle regolamentazioni che capitalizzano il valore dei dati e i metodi di accessi dedicati ad ogni categoria di utente scelto.
- Il consumatore finale può, per esempio, accedere a manualistica di supporto e di impostazione e uso dei prodotti / servizi acquistati;
- ogni collaboratore può usufruire di contenuti dedicati a seconda della tipologia di attività che svolge e della disponibilità dei servizi che servono per far arrivare i contenuti.
3) capitalizzare le capacità professionalizzanti:
Ogni buona esperienza condivisa tramite un sistema di apprendimento, genera non solo documentazione di supporto ma – specie – una distribuzione dei ‘migliori consigli’ che possono aiutare l’organizzazione a consolidarsi sempre di più.
Nelle rilevazioni eseguite (da quando abbiamo implementato sia tecnologie informatiche, nonché metodologie sul lavoro e certificazioni per la qualità) il modo di raccogliere i dati consente di coinvolgere gli adetti ai lavori nello sforzo di vedere le loro attività (come se fossero esterni) in modo analitico per poi contribuire con il meglio dell’esperienza accumulata.
Ogni accumulo di informazione (sia essa sotto la forma di un corso, di un manuale o di un’area di dati dedicata all’utente), diventa capitale per l’organizzazione, sempre che l’esperienza migliore sia distribuita al di là di ogni confine fisico.
Noi, ( da CampusonDemand e facendo riferimento alle esperienze oltre-ventennali di iEvolutionGroup.com ) eseguiamo metodologie che cercano sempre di capitalizzare il valore dell’esperienza per far crescere le opportunità delle organizzazioni e dei progetti con cui abbiamo lavorato.
Facci avere la descrizione di quale potenziale implementazione avresti in mente (tramite semplice email a: support@campusondemand.net ) e ti forniremo un riscontro perentorio e non impegnativo su come fare realtà il traguardo che stai immaginando.
In gruppo e collaborando si arriva sempre lontano!